Erika Olgin
TT254514 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Erika Olgin | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-08-19 09:12:44 | Fecha Cierre | 2024-08-20 08:12:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 22:58:23 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Vendedora pide apoyo para saber como es que puede vizualizar la orden de compra para su cliente Muebles para baño |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-20 08:12:02
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-20 08:12:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-20 08:12:02
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-20 08:12:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-20 08:11:58
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-20 08:11:58
Jesus Hidalgo comenta : se ha aplicado la OC. y User de los docuementos en SAP
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-20 08:11:54
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-20 08:11:54
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-19 09:14:40
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-19 09:14:40
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-19 09:14:33
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-19 09:14:33
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIAS el cual se describe a continuación: EVIDENCIAS
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-19 09:14:29
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-19 09:14:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-19 09:13:39
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-19 09:13:39