Manuel Alejandro VILLALPANDO MARES

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Ticket No. 243753

TT243753 Problemas con Portal - Internal Server Error

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Manuel Alejandro VILLALPANDO MARES
Celular 4422702257 Teléfono Fijo 4624846921
E-mail manuel.villalpando@royalbrinkman.com Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-05-06 10:38:41 Fecha Cierre 2024-05-06 10:44:33
Tiempo Respuesta 00:03:52 Tiempo Solución 0 00:02:00
Agente Creador Ariel Fidencio Perez de Jesus Agente Cerro Ariel Fidencio Perez de Jesus
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ariel Fidencio Perez de Jesus Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica usuario indicando que no coinciden las facturas.
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ariel Fidencio Perez de Jesus 2024-05-06 10:44:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariel Fidencio Perez de Jesus 2024-05-06 10:44:33
se le pide que lo valide con su comprador
Ariel Fidencio Perez de Jesus 2024-05-06 10:44:28
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Ariel Fidencio Perez de Jesus 2024-05-06 10:44:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariel Fidencio Perez de Jesus 2024-05-06 10:42:33

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