Adriano Chi
TT243600 Problemas para ingresar
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Adriano Chi | ||
| Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
| eliassosamedina@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicaciones |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-05-03 08:58:03 | Fecha Cierre | 2024-05-06 09:16:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:31 | Tiempo Solución | 3 00:15:44 |
| Agente Creador | Daniel Nava Cid | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte Pasteje | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Nos llega wa del vededor VENDEDOR
Adriano Chi GERENTE Gin Kun Quijano de IEL para solictar claves de acceso a Jesus Hidalgo |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-05-06 09:16:18
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-05-06 09:16:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-05-06 09:16:18
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-05-06 09:16:18
Se valudo acceso con clinete
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-05-06 09:16:14
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-05-06 09:16:14
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-05-03 09:04:33
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-05-03 09:04:33
Se valida con Jesus Hidalgo y la contraseña es Iusa2024, se la comparto al vendedor en espera de confirmacion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-05-03 09:04:28
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-05-03 09:04:28
-> Se adjunto el archivo wa de solicitud el cual se describe a continuación: wa de solicitud
Daniel Nava Cid
2024-05-03 09:01:49
Daniel Nava Cid
2024-05-03 09:01:49
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Daniel Nava Cid
2024-05-03 09:00:58
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Daniel Nava Cid
2024-05-03 09:00:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid
2024-05-03 09:00:43
Daniel Nava Cid
2024-05-03 09:00:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2024-05-03 09:00:34
Daniel Nava Cid
2024-05-03 09:00:34