Telmex SD
TT243323 Sin conexion a Internet
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Telmex SD | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gamil.com | Proyecto | Sucursales Telmex | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Internet |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-04-30 13:48:11 | Fecha Cierre | 2024-04-30 13:49:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 00:00:35 |
| Agente Creador | Ariel Fidencio Perez de Jesus | Agente Cerro | Ariel Fidencio Perez de Jesus |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Telmex | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se recibe correo de telmex indicando Se ha cerrado el incidente: IMGPIS002945 (IM01222925)
MERIDA CEDIS |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-30 13:49:44
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-30 13:49:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-30 13:49:44
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-30 13:49:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-30 13:49:09
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-30 13:49:09