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Telmex SD

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	Correo de cierre	Telmex

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Ticket: En Analisis paso a: Cerrado

Sonia Suarez 2024-04-26 09:13:06

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sonia Suarez 2024-04-26 09:13:06

-> Se adjunto el archivo Correo de cierre el cual se describe a continuación: Telmex

Sonia Suarez 2024-04-26 09:12:54

-> Se adjunto el archivo correo recibido el cual se describe a continuación: correo recibido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-04-26 07:46:04

Se cambio No. de Factura de: a No. de Factura: 0
Se cambio el No. de serie de: a No. de serie: IMGPIS002944
Se cambio Remision de : a Remision: 0.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-04-26 07:45:43

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-04-26 07:45:33

Se agrego el Area resolutiva: Telmex
Se agrego Area accion: En espera de solucion

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-04-26 07:45:29

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-04-26 07:45:19

Contacto	Telmex SD
Celular	0000000001	Teléfono Fijo	0000000001
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Bionatur Telmex

Llamada	Incidente	Producto	Internet
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-04-26 07:44:38	Fecha Cierre	2024-04-26 09:13:06
Tiempo Respuesta	00:00:41	Tiempo Solución	0 01:27:47
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Sonia Suarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Telmex SD

Ticket No. 243000

TT243000 Clasificacion/Errores

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