Josue Tellez
TT241340 Problemas con Portal - Internal Server Error
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Josue Tellez | ||
| Celular | 5579317947 | Teléfono Fijo | 1111111111 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-04-10 16:38:57 | Fecha Cierre | 2024-04-10 16:50:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:20 | Tiempo Solución | 0 00:10:04 |
| Agente Creador | Ariel Fidencio Perez de Jesus | Agente Cerro | Ariel Fidencio Perez de Jesus |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte Pasteje | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se recibe whatsapp del vendedor josue tellez conde reporta que el Cliente 73374; generó pedido a la 1 y no se ha facturado. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-10 16:50:21
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-10 16:50:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-10 16:50:21
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-10 16:50:21
se le da seguimiento con el reporte tt241341
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-10 16:50:16
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-10 16:50:16
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-10 16:41:56
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-10 16:41:56
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-10 16:41:51
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-10 16:41:51
-> Se adjunto el archivo evidencia el cual se describe a continuación: evidencia
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-10 16:41:39
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-10 16:41:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-10 16:40:17
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-10 16:40:17