Arturo Gomez
TT249689 Problemas con Portal - Internal Server Error
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arturo Gomez | ||
| Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-07-09 08:54:54 | Fecha Cierre | 2024-07-10 09:06:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:14 | Tiempo Solución | 1 00:08:17 |
| Agente Creador | Jos Rodrigo Nicanor Hernandez | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte Pasteje | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Buenos dias, en nuestro canal el minimo de pedido es $2,500, el sistema nos esta solicitando $5,000.00 en los combos ? nos apoyan con la corrección por favor? |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-10 09:06:25
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-10 09:06:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-10 09:06:25
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-10 09:06:25
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-10 09:06:20
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-10 09:06:20
JH: Les confirmo el que minimo de pedido en Pedido Comobo , ha sido , aplicado a 2500 pesos, hasta no recibir otra confirmacion, respecto a que no les dejaba pasar por campos , se dejaron el CFDI Relacionadio y Documento Relacionado, como opcionales.... con esto ya les debe permitir continuar. , Saudos
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-10 09:06:15
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-10 09:06:15
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-07-09 08:58:42
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-07-09 08:58:42
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-07-09 08:58:34
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-07-09 08:58:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-07-09 08:58:08
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-07-09 08:58:08