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Hector Miguel

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-07-04 09:45:32

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-07-04 09:45:32

Ticket: En Analisis paso a: Concluido

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-07-04 09:45:29

JH: Hector, el usuario que indicas (Gerardo Antonio ) si puede acceder con estas credenciales, que anteponga el cero : Usuario =02544519 Password= iusa2022

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-07-04 09:45:25

Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: Analisis de Incidente

Imelda Garc�a Cruz 2024-07-03 16:48:54

-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Imagen del incidente

Imelda Garc�a Cruz 2024-07-03 16:48:42

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Imelda Garc�a Cruz 2024-07-03 16:48:22

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Imelda Garc�a Cruz 2024-07-03 16:47:54

Contacto	Hector Miguel
Celular	0000000002	Teléfono Fijo	0000000001
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Aplicaciones Web

Llamada	Incidente	Producto	Aplicacion Web
Ingreso Ticket	WhatsApp	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-07-03 16:47:26	Fecha Cierre	2024-07-04 09:45:32
Tiempo Respuesta	00:00:28	Tiempo Solución	0 16:57:38
Agente Creador	Imelda Garc�a Cruz	Agente Cerro	Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Hector Miguel

Ticket No. 249240

TT249240 Problemas para ingresar (Password)

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