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Telmex SD

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Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2024-06-28 08:02:27

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2024-06-28 08:02:27

-> Se adjunto el archivo correo telmex el cual se describe a continuación: telmex cerrado

Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2024-06-28 08:02:17

telmex cerrado

Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2024-06-28 08:01:58

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Sonia Suarez 2024-06-27 07:57:47

Se agrego el Area resolutiva: Telmex
Se agrego Area accion: En espera de solucion

Sonia Suarez 2024-06-27 07:57:43

Se cambio No. de Factura de: a No. de Factura: 0
Se cambio el No. de serie de: a No. de serie: IMGPIS003081
Se cambio Remision de : a Remision: 0.

Sonia Suarez 2024-06-27 07:57:38

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sonia Suarez 2024-06-27 07:57:24

Contacto	Telmex SD
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Aragon Telmex

Llamada	Incidente	Producto	Conexiones Privadas
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-06-27 07:56:57	Fecha Cierre	2024-06-28 08:02:27
Tiempo Respuesta	00:00:27	Tiempo Solución	1 00:05:03
Agente Creador	Sonia Suarez	Agente Cerro	Lizeth Marcela Lopez Mendiola
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Telmex SD

Ticket No. 248316

TT248316 Clasificacion/Errores

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