Maria Olivia Lazaro Perez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 248141

TT248141 Instalacion de Cuenta de Correo

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maria Olivia Lazaro Perez
Celular 0000004862 Teléfono Fijo 9611309306
E-mail malazaro@iusa.com.mx Proyecto Sucursales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-06-25 16:16:43 Fecha Cierre 2024-06-25 17:37:37
Tiempo Respuesta 00:01:33 Tiempo Solución 0 01:19:21
Agente Creador Lizeth Marcela Lopez Mendiola Agente Cerro Lizeth Marcela Lopez Mendiola
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susana Sotelo Vazquez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica usuario para activar su correo en su equipo de computo
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2024-06-25 17:37:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2024-06-25 17:37:37
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susana Sotelo Vazquez 2024-06-25 17:15:29
Se realizo la configuracion de correo y se valida con usuario su funcionamiento.
Susana Sotelo Vazquez 2024-06-25 17:15:24
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2024-06-25 16:20:50
Se agrego el Area resolutiva: Soporte en Sitio
Se agrego Area accion: En espera de contacto con usuario final
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2024-06-25 16:20:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2024-06-25 16:18:16

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad