Isaac
TT247998 Problemas con Portal - Internal Server Error
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Isaac | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7226474929 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-06-24 17:30:19 | Fecha Cierre | 2024-06-25 08:20:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 14:49:07 |
| Agente Creador | Jos Rodrigo Nicanor Hernandez | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte Pasteje | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| No puede ingresar con el cliente 86123 GLOBAL GABMX |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-06-25 08:20:40
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-06-25 08:20:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-06-25 08:20:40
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-06-25 08:20:40
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-06-25 08:20:36
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-06-25 08:20:36
se valiuda acceso
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-06-25 08:20:30
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-06-25 08:20:30
Jesus Hidalgo proporciona claves: Isacc, que necesitas ?? este cliente se puede ingresar con las siguientes credenciales : usuario = 86123 password = iusa2023
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-06-25 08:20:24
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-06-25 08:20:24
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: Analisis de Incidente
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-06-24 17:31:53
Se agrego Area accion: Analisis de Incidente
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-06-24 17:31:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-06-24 17:31:44
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-06-24 17:31:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-06-24 17:31:33
Jos Rodrigo Nicanor Hernandez
2024-06-24 17:31:33