Jose Manuel Villar Barron

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 247365

TT247365 Problemas con Portal - Internal Server Error

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Manuel Villar Barron
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5580582311
E-mail jmvillar@iusa.com.mx Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-06-19 09:10:08 Fecha Cierre 2024-06-19 09:15:09
Tiempo Respuesta 00:01:03 Tiempo Solución 0 00:03:58
Agente Creador Arleth Martinez Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte Pasteje Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Buenas tardes mi cliente que va a hacer un pedido y no me aparece ni a mí ni a él en el sistema el número de pedido es este Me podrán apoyar por favor


Pedido 1713374256
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-06-19 09:15:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-06-19 09:15:09
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-06-19 09:15:03
Asesor confirma que ya puede visualizar pedido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-06-19 09:14:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Arleth Martinez 2024-06-19 09:11:55
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: Analisis de Incidente
Arleth Martinez 2024-06-19 09:11:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez 2024-06-19 09:11:11

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad