Daniel Fermin
TT247316 Problemas con Portal - Internal Server Error
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daniel Fermin | ||
| Celular | 7121591556 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-06-18 13:40:09 | Fecha Cierre | 2024-06-19 08:56:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:24 | Tiempo Solución | 0 19:15:56 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte Pasteje | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Daniel De Fermin
Huixquilucan. Deseo que se encuentren bien. A quien corresponda. Solicito apoyo por favor. Al momento de seleccionar régimen fiscal en el proceso de alta de cliente no hay opciones. Saludos... |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-06-19 08:56:29
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-06-19 08:56:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-06-19 08:56:29
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-06-19 08:56:29
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-06-19 08:56:25
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-06-19 08:56:25
Enrique Martinez indica: Se tiene que seleccionar el tipo de persona en la primer pestaña. Se procede al cierre
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-06-19 08:56:20
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-06-19 08:56:20
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Imelda Garca Cruz
2024-06-18 13:40:58
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Imelda Garca Cruz
2024-06-18 13:40:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2024-06-18 13:40:48
Imelda Garca Cruz
2024-06-18 13:40:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2024-06-18 13:40:33
Imelda Garca Cruz
2024-06-18 13:40:33