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Telmex SD

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	Titulo	Descripción
	correo recibido	correo recibido
	correo de Telmex para cierre del incidente	correo de Telmex para cierre del incidente

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-06-18 10:47:51

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-06-18 10:47:51

-> Se adjunto el archivo correo de Telmex para cierre del incidente el cual se describe a continuación: correo de Telmex para cierre del incidente

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-06-18 10:47:43

Ticket: En Analisis paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-06-18 10:47:26

-> Se adjunto el archivo correo recibido el cual se describe a continuación: correo recibido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-06-18 10:44:34

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-06-18 10:44:12

Se agrego el Area resolutiva: Telmex
Se agrego Area accion: En espera de solucion

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-06-18 10:44:07

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-06-18 10:43:54

Contacto	Telmex SD
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Sucursales Telmex

Llamada	Incidente	Producto	Internet
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-06-18 10:43:16	Fecha Cierre	2024-06-18 10:47:51
Tiempo Respuesta	00:00:38	Tiempo Solución	0 00:03:57
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Telmex SD

Ticket No. 247282

TT247282 Clasificacion/Errores

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