Jose Rodrigo Nicanor Hernandez
TT247171 Solicitud nueva cuenta de Correo
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Rodrigo Nicanor Hernandez | ||
| Celular | 5201000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Correo | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Correo electronico |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-06-17 11:20:14 | Fecha Cierre | 2024-06-17 12:48:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 0 01:26:25 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Norma Espinosa | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de Imendal solicitando la solicitud de correo electronico para nuevo persoal para el departamento de POSVENTA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-06-17 12:48:01
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-06-17 12:48:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-06-17 12:48:01
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-06-17 12:48:01
Se genero el reporte TT247198 para la instalacion del correo al equipo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-06-17 12:47:57
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-06-17 12:47:57
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-06-17 12:47:27
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-06-17 12:47:27
Se cambio el Area resolutiva Norma Espinoza a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion a Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-06-17 12:47:22
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion a Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-06-17 12:47:22
Se envia correo a Norma para su apoyo con el correo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-06-17 11:27:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-06-17 11:27:54
Se agrego el Area resolutiva: Norma Espinoza
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-06-17 11:21:49
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-06-17 11:21:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-06-17 11:21:43
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-06-17 11:21:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-06-17 11:21:36
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-06-17 11:21:36