Cristopher Matamoros
TT246918 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cristopher Matamoros | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| pasteje@gmail.com.mx | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-06-13 15:35:04 | Fecha Cierre | 2024-06-18 08:23:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 4 16:47:35 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Christopher Matamoros Ávila
0254407 Cliente Albertina Pérez García Segundo pedido no deja ingresar y en historial de pedido no aparece ni como en tratamiento |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-06-18 08:23:21
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-06-18 08:23:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-06-18 08:23:21
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-06-18 08:23:21
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-06-18 08:23:17
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-06-18 08:23:17
EL pedido fue procesado. favor de considerar y revisar, lo mismo igual Lorena , anexo imagen:
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-06-18 08:23:10
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-06-18 08:23:10
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-06-13 15:36:30
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-06-13 15:36:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-06-13 15:36:24
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-06-13 15:36:24
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIAS el cual se describe a continuación: EVIDENCIAS
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-06-13 15:36:17
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-06-13 15:36:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-06-13 15:35:46
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-06-13 15:35:46