TICS | Ticket Soporte Detalle

HÃ©ctor Miguel

	Titulo	Descripción
	EVIDENCIAS	EVIDENCIAS

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-06-13 09:15:18

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-06-13 09:15:18

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-06-13 09:15:14

SE revisa y se valida acceso

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-06-13 09:15:10

Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion

Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-06-12 16:54:26

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-06-12 16:54:19

-> Se adjunto el archivo EVIDENCIAS el cual se describe a continuación: EVIDENCIAS

Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-06-12 16:54:15

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-06-12 16:53:43

Llamada	Incidente	Producto	Aplicacion Web
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-06-12 16:53:23	Fecha Cierre	2024-06-13 09:15:18
Tiempo Respuesta	00:00:20	Tiempo Solución	0 16:21:35
Agente Creador	Luis Enrique Gonzalez Garcia	Agente Cerro	Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

No. de Serie Equipo
Factura		Remision