BENITA VILLEGAS LUGO

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 246665

TT246665 Generacion de Reporte

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto BENITA VILLEGAS LUGO
Celular 5535000000 Teléfono Fijo 5536000000
E-mail BVILLEGAS@IUSA.COM.MX Proyecto Plantas Sur

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Aplicaciones
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-06-11 10:13:46 Fecha Cierre 2024-06-11 10:15:39
Tiempo Respuesta 00:00:51 Tiempo Solución 0 00:01:02
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Porfirio Cruz Cid Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se reicbe llamada comenta que requietre que le apoyen cin una carpeta cpmartida
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-06-11 10:15:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-06-11 10:15:39
Comenta que ya la apoyo Porfirio
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-06-11 10:15:31
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Solicitud de evidencias a Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-06-11 10:15:17
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-06-11 10:14:54
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Solicitud de evidencias
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-06-11 10:14:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-06-11 10:14:37

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad