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TELMEX SD

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Ticket: En Analisis paso a: Cerrado

Ana Julia Hernandez Morales 2024-06-11 19:08:09

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Ana Julia Hernandez Morales 2024-06-11 19:08:09

-> Se adjunto el archivo Correo de reporte el cual se describe a continuación: cap

Ana Julia Hernandez Morales 2024-06-11 19:08:04

-> Se adjunto el archivo correo recibido el cual se describe a continuación: correo recibido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-06-11 07:45:24

Se cambio No. de Factura de: a No. de Factura: 0
Se cambio el No. de serie de: a No. de serie: IMGPIS003045
Se cambio Remision de : a Remision: 0.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-06-11 07:45:10

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-06-11 07:45:01

Se agrego el Area resolutiva: Telmex
Se agrego Area accion: En espera de solucion

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-06-11 07:44:58

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-06-11 07:44:53

Contacto	TELMEX SD
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Sucursales Telmex

Llamada	Incidente	Producto	Internet
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-06-11 07:44:16	Fecha Cierre	2024-06-11 19:08:09
Tiempo Respuesta	00:00:37	Tiempo Solución	0 11:23:16
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

TELMEX SD

Ticket No. 246640

TT246640 Clasificacion/Errores

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