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Telmex SD

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	Correo de cierre	CAP

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Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Ana Julia Hernandez Morales 2024-06-05 17:36:09

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Ana Julia Hernandez Morales 2024-06-05 17:36:09

-> Se adjunto el archivo Correo de cierre el cual se describe a continuación: CAP

Ana Julia Hernandez Morales 2024-06-05 17:36:05

Se agrego el Area resolutiva: Telmex
Se agrego Area accion: En espera de solucion

Ana Julia Hernandez Morales 2024-06-03 17:47:44

-> Se adjunto el archivo Correo de reporte el cual se describe a continuación: cap

Ana Julia Hernandez Morales 2024-06-03 17:47:39

Se cambio No. de Factura de: a No. de Factura: 0
Se cambio el No. de serie de: a No. de serie: IMGPIS003034
Se cambio Remision de : a Remision: 0.

Ana Julia Hernandez Morales 2024-06-03 17:47:24

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Ana Julia Hernandez Morales 2024-06-03 17:47:19

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Ana Julia Hernandez Morales 2024-06-03 17:47:13

Contacto	Telmex SD
Celular	0000000001	Teléfono Fijo	0000000001
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Bionatur Telmex

Llamada	Incidente	Producto	Internet
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-06-03 17:46:51	Fecha Cierre	2024-06-05 17:36:09
Tiempo Respuesta	00:00:22	Tiempo Solución	1 23:48:56
Agente Creador	Ana Julia Hernandez Morales	Agente Cerro	Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Telmex SD

Ticket No. 246104

TT246104 Clasificacion/Errores

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