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Telmex SD

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Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Ana Julia Hernandez Morales 2024-06-03 19:03:23

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Ana Julia Hernandez Morales 2024-06-03 19:03:23

-> Se adjunto el archivo Correo de cierre el cual se describe a continuación: cap

Ana Julia Hernandez Morales 2024-06-03 19:03:19

Se agrego el Area resolutiva: Telmex
Se agrego Area accion: En espera de solucion

Ana Julia Hernandez Morales 2024-06-03 16:34:47

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Ana Julia Hernandez Morales 2024-06-03 16:34:42

Se cambio No. de Factura de: a No. de Factura: 0
Se cambio el No. de serie de: a No. de serie: IMGPIS003033
Se cambio Remision de : a Remision: 0.

Ana Julia Hernandez Morales 2024-06-03 16:34:37

-> Se adjunto el archivo Correo de reporte el cual se describe a continuación: cap

Ana Julia Hernandez Morales 2024-06-03 16:34:25

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Ana Julia Hernandez Morales 2024-06-03 16:34:05

Contacto	Telmex SD
Celular	0000000001	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Sucursales Telmex

Llamada	Incidente	Producto	Internet
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-06-03 16:33:47	Fecha Cierre	2024-06-03 19:03:23
Tiempo Respuesta	00:00:18	Tiempo Solución	0 02:29:18
Agente Creador	Ana Julia Hernandez Morales	Agente Cerro	Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Telmex SD

Ticket No. 246093

TT246093 Clasificacion/Errores

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