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Telmex SD

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	Correo de cierre	cap

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Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Ana Julia Hernandez Morales 2024-06-03 16:33:40

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Ana Julia Hernandez Morales 2024-06-03 16:33:40

-> Se adjunto el archivo Correo de cierre el cual se describe a continuación: cap

Ana Julia Hernandez Morales 2024-06-03 16:33:35

Si correo de cierre aun

Ana Julia Hernandez Morales 2024-06-02 09:33:10

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Sonia Suarez 2024-05-31 16:58:19

Se agrego el Area resolutiva: Telmex
Se agrego Area accion: En espera de solucion

Sonia Suarez 2024-05-31 16:58:15

Se cambio No. de Factura de: a No. de Factura: 0
Se cambio el No. de serie de: a No. de serie: IMGPIS003029
Se cambio Remision de : a Remision: 0.

Sonia Suarez 2024-05-31 16:58:09

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sonia Suarez 2024-05-31 16:57:49

Contacto	Telmex SD
Celular	0000000001	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Sucursales Telmex

Llamada	Incidente	Producto	Internet
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-05-31 16:57:25	Fecha Cierre	2024-06-03 16:33:40
Tiempo Respuesta	00:00:24	Tiempo Solución	2 23:35:51
Agente Creador	Sonia Suarez	Agente Cerro	Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Telmex SD

Ticket No. 245969

TT245969 Clasificacion/Errores

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