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Telmex SD

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	Titulo	Descripción
	Correo de reporte	correo
	correo de Telmex para cierre del incidente	correo de Telmex para cierre del incidente

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Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-05-19 13:38:34

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-05-19 13:38:34

-> Se adjunto el archivo correo de Telmex para cierre del incidente el cual se describe a continuación: correo de Telmex para cierre del incidente

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-05-19 13:38:28

Se agrego el Area resolutiva: Telmex
Se agrego Area accion: En espera de solucion

Ana Julia Hernandez Morales 2024-05-18 12:03:35

-> Se adjunto el archivo Correo de reporte el cual se describe a continuación: correo

Ana Julia Hernandez Morales 2024-05-18 12:03:28

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Ana Julia Hernandez Morales 2024-05-18 12:03:14

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Ana Julia Hernandez Morales 2024-05-18 12:03:10

Contacto	Telmex SD
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Sucursales Telmex

Llamada	Incidente	Producto	Internet
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-05-18 12:02:22	Fecha Cierre	2024-05-19 13:38:34
Tiempo Respuesta	00:00:48	Tiempo Solución	1 01:35:24
Agente Creador	Ana Julia Hernandez Morales	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Telmex SD

Ticket No. 244821

TT244821 Clasificacion/Errores

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