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Telmex Sd

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Ticket: En Analisis paso a: Cerrado

Ana Julia Hernandez Morales 2024-05-12 09:28:20

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Ana Julia Hernandez Morales 2024-05-12 09:28:20

-> Se adjunto el archivo Correo de cierre el cual se describe a continuación: correo

Ana Julia Hernandez Morales 2024-05-12 09:28:14

Se cambio No. de Factura de: a No. de Factura: 0
Se cambio el No. de serie de: a No. de serie: IMGPIS002972
Se cambio Remision de : a Remision: 0.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-05-11 10:11:23

-> Se adjunto el archivo correo recibido el cual se describe a continuación: correo recibido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-05-11 09:56:30

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-05-11 09:55:41

Se agrego el Area resolutiva: Telmex
Se agrego Area accion: En espera de solucion

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-05-11 09:55:37

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-05-11 09:55:15

Contacto	Telmex Sd
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Sucursales Telmex

Llamada	Incidente	Producto	Internet
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-05-11 09:54:29	Fecha Cierre	2024-05-12 09:28:20
Tiempo Respuesta	00:00:46	Tiempo Solución	0 23:33:05
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Telmex Sd

Ticket No. 244261

TT244261 Clasificacion/Errores

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