Luis Gonzalez

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Ticket No. 244015

TT244015 Problemas con Portal - Internal Server Error

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Gonzalez
Celular 0000000001 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-05-08 14:50:35 Fecha Cierre 2024-05-30 17:06:56
Tiempo Respuesta 00:00:29 Tiempo Solución 22 02:15:52
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte Pasteje Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Buenas tardes, acabo de dar platica del portal al cliente José Luis Melo Ávila 96398 y al realizar las cotizaciones a 3ros no las guardo
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-05-30 17:06:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-05-30 17:06:56
Se reviso y corrigio por parte de Ricardo garpar
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-05-30 17:06:51
Pregunto a Ricardo Gaspar si ya se resolvio el tema, en espara de respuesta
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-05-15 08:42:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2024-05-08 14:51:22
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Imelda Garca Cruz 2024-05-08 14:51:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2024-05-08 14:51:04

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