Edmundo Rodriguez

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Ticket No. 233851

TT233851 Cambio de Contrasea

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Edmundo Rodriguez
Celular 2222000000 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail edrodriguez@iusa.com.mx Proyecto Corporativo

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-01-26 08:51:01 Fecha Cierre 2024-01-26 08:55:42
Tiempo Respuesta 00:00:42 Tiempo Solución 0 00:03:59
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte Site Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que requiere realizar el cambio de la contraseña de correo
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-01-26 08:55:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-01-26 08:55:42
Me comunico con Erick y se transfiere la llamada, comenta que ya le envio la informacion por correo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-01-26 08:55:38
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-01-26 08:53:18
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-01-26 08:52:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-01-26 08:51:43

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