ángeles Valdez

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Ticket No. 232890

TT232890 Cambio de Contrasea

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ángeles Valdez
Celular 5503000000 Teléfono Fijo 7227649954
E-mail amendez@iusa.com.mx Proyecto Sucursales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-01-17 08:28:55 Fecha Cierre 2024-01-17 08:31:27
Tiempo Respuesta 00:01:36 Tiempo Solución 0 00:00:56
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Porfirio Cruz Cid Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que requiere el cambio de la contrasela de su correo
Tel 2463092374
Sucursal de Puebla
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-01-17 08:31:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-01-17 08:31:27
Usuaria comenta que ya lo atendieron se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-01-17 08:31:20
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-01-17 08:30:55
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-01-17 08:30:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-01-17 08:30:31

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