David Caro

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 231416

TT231416 Cambio de Contrasea

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto David Caro
Celular 4703000000 Teléfono Fijo 9992004306
E-mail dacaro@iusa.com.mx Proyecto Correo

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-01-04 08:26:05 Fecha Cierre 2024-01-04 19:26:02
Tiempo Respuesta 00:01:35 Tiempo Solución 0 10:58:22
Agente Creador Estefani Jimenez Cruz Agente Cerro Diana Flores Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solkicitando apoyo con el cambio de contraseña de su correo
Extencion 4703
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Flores Morales 2024-01-04 19:26:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Flores Morales 2024-01-04 19:26:02
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Diana Flores Morales 2024-01-04 19:25:57
Se transfiere usuario a Operadores
Estefani Jimenez Cruz 2024-01-04 08:29:55
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Estefani Jimenez Cruz 2024-01-04 08:29:25
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Estefani Jimenez Cruz 2024-01-04 08:29:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Estefani Jimenez Cruz 2024-01-04 08:27:40

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad