Arturo ANGELES MORALES

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 231231

TT231231 Cambio de Contrasea

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Arturo ANGELES MORALES
Celular 0000003609 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail FARMACIA@IUSA.COM.MX Proyecto Plantas Centro

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-01-02 17:22:32 Fecha Cierre 2024-01-03 14:51:05
Tiempo Respuesta 00:01:00 Tiempo Solución 0 21:27:33
Agente Creador Estefani Jimenez Cruz Agente Cerro Dina Maria Osorio Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitndo el reseteo de su contraseña
Extencio: 3609
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia 2024-01-03 14:51:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia 2024-01-03 14:51:05
Me comunico con usuario indica que ya le resetearon la contraseña le indico el cierre del reporte queda de acuerdo
Dina Maria Osorio Garcia 2024-01-03 14:51:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Estefani Jimenez Cruz 2024-01-02 17:24:44
Se transfiere a Operadores para el reseteo de la contraseña
Estefani Jimenez Cruz 2024-01-02 17:24:38
Se agrego el Area resolutiva: Soporte en Sitio
Se agrego Area accion: En espera de contacto con usuario final
Estefani Jimenez Cruz 2024-01-02 17:24:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Estefani Jimenez Cruz 2024-01-02 17:23:32

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad