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Telmex SD

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	Correo	Telmex

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-03-12 08:33:18

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-03-12 08:33:18

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-03-12 08:33:14

Se procede al cierre, reporte duplicado, se esta atendiendo con el TT238863

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-03-12 08:33:08

-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Telmex

Sonia Suarez 2024-03-12 08:16:13

Se cambio No. de Factura de: a No. de Factura: 0
Se cambio el No. de serie de: a No. de serie: IMGPIS002856
Se cambio Remision de : a Remision: 0.

Sonia Suarez 2024-03-12 08:15:53

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Sonia Suarez 2024-03-12 08:15:43

Se agrego el Area resolutiva: Telmex
Se agrego Area accion: En espera de solucion

Sonia Suarez 2024-03-12 08:15:36

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sonia Suarez 2024-03-12 08:15:23

Contacto	Telmex SD
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Sucursales Telmex

Llamada	Incidente	Producto	Conexiones Privadas
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-03-12 08:14:57	Fecha Cierre	2024-03-12 08:33:18
Tiempo Respuesta	00:00:26	Tiempo Solución	0 00:17:55
Agente Creador	Sonia Suarez	Agente Cerro	Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Telmex SD

Ticket No. 238864

TT238864 Clasificacion/Errores

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