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TELMEX SD

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-03-04 11:44:30

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-03-04 11:44:30

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-03-04 11:44:26

Se recibe correo de telmex: El incidente IMGPIS002833 (IM01170917) ha sido CERRADO

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-03-04 11:44:21

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Sonia Suarez 2024-03-03 13:35:22

-> Se adjunto el archivo Correo de solicitud el cual se describe a continuación: Correo de solicitud

Daniel Nava Cid 2024-03-02 04:56:54

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Daniel Nava Cid 2024-03-02 04:56:33

Se agrego el Area resolutiva: Telmex
Se agrego Area accion: En espera de solucion

Daniel Nava Cid 2024-03-02 04:56:22

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Daniel Nava Cid 2024-03-02 04:56:13

Contacto	TELMEX SD
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Pasteje Telmex

Llamada	Incidente	Producto	Conexiones Privadas
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-03-02 04:55:21	Fecha Cierre	2024-03-04 11:44:30
Tiempo Respuesta	00:00:52	Tiempo Solución	2 06:48:17
Agente Creador	Daniel Nava Cid	Agente Cerro	Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

TELMEX SD

Ticket No. 238091

TT238091 Clasificacion/Errores

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