Yolanda Berlandino

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Ticket No. 238069

TT238069 Solicitud nueva cuenta de Correo

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Yolanda Berlandino
Celular 7121892456 Teléfono Fijo 7121892456
E-mail yolaberngar15@gmail.com Proyecto Plantas Centro

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-03-01 15:21:26 Fecha Cierre 2024-03-01 17:35:31
Tiempo Respuesta 00:05:04 Tiempo Solución 0 02:09:01
Agente Creador Mauricio Suarez Agente Cerro Mauricio Suarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Mauricio Suarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria mencionando que es de nuevo ingreso y requiere un correo electronico, planta centro, su extencion es 3235
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Mauricio Suarez 2024-03-01 17:35:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez 2024-03-01 17:35:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Mauricio Suarez 2024-03-01 15:27:52
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Mauricio Suarez 2024-03-01 15:27:45
Se le indica que tiene que descargar el formato de de solicitud de cuentas de correo y se le tiene que mandar correo a Norma Espinoza
Mauricio Suarez 2024-03-01 15:27:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Mauricio Suarez 2024-03-01 15:26:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez 2024-03-01 15:26:30

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