YOCELIN LIZZETH CRUZ GALVAN

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 237890

TT237890 Cambio de Contrasea

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto YOCELIN LIZZETH CRUZ GALVAN
Celular 3707000000 Teléfono Fijo 8888888888
E-mail YLCRUZ@IUSA.COM.MX Proyecto Corporativo

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-02-28 17:14:37 Fecha Cierre 2024-02-29 13:36:40
Tiempo Respuesta 00:16:44 Tiempo Solución 0 20:05:19
Agente Creador Luis Enrique Gonzalez Garcia Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Erick De La Luz Brito Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

El usuario se comunica para reportar que quiere recetar su contraseña de su correo
Ingenieria central pasteje
EXT 3707
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2024-02-29 13:36:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2024-02-29 13:36:40
Me counico y confirma que ya quedo el cambio de contraseña.
Ana Julia Hernandez Morales 2024-02-29 13:36:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-02-29 13:32:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-02-28 17:31:58
Se agrego el Area resolutiva: Soporte en Sitio
Se agrego Area accion: En espera de contacto con usuario final
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-02-28 17:31:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-02-28 17:31:21

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad