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Telmex SD

	Titulo	Descripción
	Correo	Se ha creado el incidente: IMGPIS002827 (IM01168268) \|

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-02-29 13:31:50

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-02-29 13:31:50

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-02-29 13:31:46

Se recibe correo de Telmex El incidente IMGPIS002827 (IM01168268) ha sido CERRADO

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-02-29 13:31:41

-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Se ha creado el incidente: IMGPIS002827 (IM01168268) |

Sonia Suarez 2024-02-28 09:00:39

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Sonia Suarez 2024-02-28 09:00:21

Se agrego el Area resolutiva: Telmex
Se agrego Area accion: En espera de solucion

Sonia Suarez 2024-02-28 09:00:16

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sonia Suarez 2024-02-28 09:00:09

Llamada	Incidente	Producto	Conexiones Privadas
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-02-28 08:59:44	Fecha Cierre	2024-02-29 13:31:50
Tiempo Respuesta	00:00:25	Tiempo Solución	1 04:31:41
Agente Creador	Sonia Suarez	Agente Cerro	Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

No. Reporte Telmex
Factura		Remision