GERALDINE MENDOZA ANTONIO

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Ticket No. 236480

TT236480 No entran o salen llamadas de Extension

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto GERALDINE MENDOZA ANTONIO
Celular 0000003215 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail GMENDOZA@IUSA.COM.MX Proyecto Correo

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Telefonia
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-02-19 15:46:43 Fecha Cierre 2024-02-19 15:52:22
Tiempo Respuesta 00:01:41 Tiempo Solución 0 00:03:58
Agente Creador Monserrath Tenorio Vieyra Agente Cerro Monserrath Tenorio Vieyra
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Miguel Angel Gil Angeles Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria de Acabados Electroliticos menciona que de su extension 3215 no entran ni salen llamadas
menciona que desde que le isntalaron una impresora comenzo este problema
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Monserrath Tenorio Vieyra 2024-02-19 15:52:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra 2024-02-19 15:52:22
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Monserrath Tenorio Vieyra 2024-02-19 15:52:17
Genere el reporte en donde no correspondia
se continua la atencion en el reporte TT236481
Monserrath Tenorio Vieyra 2024-02-19 15:52:05
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Monserrath Tenorio Vieyra 2024-02-19 15:51:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra 2024-02-19 15:48:24

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