Maria Carlota Gonzalez

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Ticket No. 235450

TT235450 Reactivacion de Cuenta de Correo

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maria Carlota Gonzalez
Celular 7121359605 Teléfono Fijo 7121359605
E-mail marigonzalezlorenzo@gmail.com Proyecto Plantas Sur

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-02-09 09:28:44 Fecha Cierre 2024-02-09 10:43:15
Tiempo Respuesta 00:00:49 Tiempo Solución 0 01:13:42
Agente Creador Grisel Mondragon Osornio Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Griselda Angeles Lopez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria que desea activar su correo , ya la esta atendiendo la Ing. Griselda,
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-02-09 10:43:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-02-09 10:43:15
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Grisel Mondragon Osornio 2024-02-09 09:30:44
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Grisel Mondragon Osornio 2024-02-09 09:30:38
Se vuelve a transferir para que termine de darle el seguimiento
Grisel Mondragon Osornio 2024-02-09 09:30:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Grisel Mondragon Osornio 2024-02-09 09:29:33

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