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Telmex SD

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	Titulo	Descripción
	Correo	Telmex
	correo de Telmex para cierre del incidente	correo de Telmex para cierre del incidente

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Ticket: En Analisis paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-02-05 12:16:10

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-02-05 12:16:10

-> Se adjunto el archivo correo de Telmex para cierre del incidente el cual se describe a continuación: correo de Telmex para cierre del incidente

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-02-05 12:16:05

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Sonia Suarez 2024-02-04 08:27:46

Se agrego el Area resolutiva: Telmex
Se agrego Area accion: En espera de solucion

Sonia Suarez 2024-02-04 08:27:42

-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Telmex

Sonia Suarez 2024-02-04 08:27:36

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sonia Suarez 2024-02-04 08:27:11

Contacto	Telmex SD
Celular	0000000001	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Iztapalapa Telmex

Llamada	Incidente	Producto	Internet
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-02-04 08:26:21	Fecha Cierre	2024-02-05 12:16:10
Tiempo Respuesta	00:00:50	Tiempo Solución	1 03:48:59
Agente Creador	Sonia Suarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Telmex SD

Ticket No. 234923

TT234923 Clasificacion/Errores

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