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Telmex SD

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	Titulo	Descripción
	Correo de solicitud	Correo de solicitud
	correo de Telmex para cierre del incidente	correo de Telmex para cierre del incidente

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Ticket: En Analisis paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-02-05 12:15:23

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-02-05 12:15:23

-> Se adjunto el archivo correo de Telmex para cierre del incidente el cual se describe a continuación: correo de Telmex para cierre del incidente

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-02-05 12:15:19

-> Se adjunto el archivo Correo de solicitud el cual se describe a continuación: Correo de solicitud

Daniel Nava Cid 2024-02-04 05:39:32

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Daniel Nava Cid 2024-02-04 05:39:18

Se agrego el Area resolutiva: Telmex
Se agrego Area accion: En espera de solucion

Daniel Nava Cid 2024-02-04 05:39:14

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Daniel Nava Cid 2024-02-04 05:39:06

Contacto	Telmex SD
Celular	0000000011	Teléfono Fijo	0000000001
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Bosque Real Telmex

Llamada	Incidente	Producto	Internet
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-02-04 05:38:03	Fecha Cierre	2024-02-05 12:15:23
Tiempo Respuesta	00:01:03	Tiempo Solución	1 06:36:17
Agente Creador	Daniel Nava Cid	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Telmex SD

Ticket No. 234919

TT234919 Clasificacion/Errores

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