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Araceli Narvaez Cruz

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Ana Julia Hernandez Morales 2024-02-04 21:14:43

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Ana Julia Hernandez Morales 2024-02-04 21:14:43

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Porfirio Cruz Cid 2024-02-02 18:11:15

Se reseta contraseña de correo

Porfirio Cruz Cid 2024-02-02 18:11:09

Se le pide apoyo a el ing profirio

Daniel Nava Cid 2024-02-02 15:12:32

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Daniel Nava Cid 2024-02-02 15:08:39

Se agrego el Area resolutiva: Soporte en Sitio
Se agrego Area accion: En espera de contacto con usuario final

Daniel Nava Cid 2024-02-02 15:08:32

-> Se adjunto el archivo wa el cual se describe a continuación: wa

Daniel Nava Cid 2024-02-02 15:08:21

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Daniel Nava Cid 2024-02-02 15:07:53

Contacto	Araceli Narvaez Cruz
Celular	9932620468	Teléfono Fijo	4850000000
E-mail	anarvaez@iusa.com.mx	Proyecto	Reactivacion de cuentas Correo/SAP/FTP

Llamada	Solicitud	Producto	Correo electronico
Ingreso Ticket	WhatsApp	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-02-02 15:05:55	Fecha Cierre	2024-02-04 21:14:43
Tiempo Respuesta	00:01:58	Tiempo Solución	2 06:06:50
Agente Creador	Daniel Nava Cid	Agente Cerro	Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Araceli Narvaez Cruz

Ticket No. 234765

TT234765 Informacion de proceso

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Ingreso Ticket

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