YAZMIN VELAZCO CARDOSO

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Ticket No. 223140

TT223140 Acceso a Internet

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto YAZMIN VELAZCO CARDOSO
Celular 7224809814 Teléfono Fijo 0000005351
E-mail yvelasco@iusa.com.mx Proyecto Ganaderia

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Red
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-10-03 13:26:36 Fecha Cierre 2023-10-05 11:56:19
Tiempo Respuesta 00:02:45 Tiempo Solución 1 22:26:58
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Teodulo Antonio Francisco Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario mencionando que no tiene señal de red el checador.
Ganadería
Depto. Administración, zona: Ganadería,
Ext. 5351
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-10-05 11:56:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-10-05 11:56:19
Me comunico con usuaria, me comenta que parece que si quedo.
Se l notifica el cierr
Ana Julia Hernandez Morales 2023-10-05 11:56:13
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-10-04 11:59:49
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Teodulo Antonio Francisco 2023-10-04 09:50:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2023-10-03 13:29:21

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