Jaqueline Sanchez Gonzalez

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Ticket No. 220435

TT220435 Solicitud nueva cuenta de Correo

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jaqueline Sanchez Gonzalez
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 7121948335
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Asesoria de Procesos

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-08-30 17:13:55 Fecha Cierre 2023-08-30 20:54:38
Tiempo Respuesta 00:04:12 Tiempo Solución 0 03:36:31
Agente Creador Perla Velazquez Marinez Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Perla Velazquez Marinez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Requiere la instalacion de su cuenta de correo
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-08-30 20:54:38
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-08-30 20:54:38
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Perla Velazquez Marinez 2023-08-30 17:29:03
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Perla Velazquez Marinez 2023-08-30 17:28:56
se le comenta el proceso de que primero debe de descargar la Normatividad y firmarlo, y despues mandarlo al correo de Case
Perla Velazquez Marinez 2023-08-30 17:28:45
Reporte Duplicado con el 220434
Perla Velazquez Marinez 2023-08-30 17:22:33

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