Andrea Deyanira Soto Alanis

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Ticket No. 228218

TT228218 Generacion de Reporte

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Andrea Deyanira Soto Alanis
Celular 4211088965 Teléfono Fijo 4211088965
E-mail f.soto@marytierra.com.mx Proyecto Sucursales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Aplicaciones
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-12-01 11:47:30 Fecha Cierre 2023-12-02 07:42:42
Tiempo Respuesta 00:02:33 Tiempo Solución 0 19:52:39
Agente Creador Rosa Elena Gonzalez Lucero Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Faustino Garduno Sanchez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamada para solicitar la actualizacion de datos del proveedor Andrea Dayanira Soto Alanis en portal iusa , manda informacion se canaliza con faustino Garduño
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-12-02 07:42:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-12-02 07:42:42
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-12-02 07:42:34
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2023-12-01 11:55:25
Solicita Usuario y contraseña del portal
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2023-12-01 11:54:31
Comenta que va a verificar la dirrecion la razon social y va regresar la llamada
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2023-12-01 11:53:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2023-12-01 11:50:03

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