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Telmex SD

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	Titulo	Descripción
	Correo	Correo
	Correo del Telmex indicando el cierre del incidente	Correo del Telmex indicando el cierre del incidente

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-12-08 08:30:48

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-12-08 08:30:48

-> Se adjunto el archivo Correo del Telmex indicando el cierre del incidente el cual se describe a continuación: Correo del Telmex indicando el cierre del incidente

Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-12-08 08:30:40

Ticket: En Analisis paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-12-08 08:30:28

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Daniel Nava Cid 2023-11-30 10:38:10

-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Correo

Daniel Nava Cid 2023-11-30 10:38:02

Se agrego el Area resolutiva: Telmex
Se agrego Area accion: En espera de solucion

Daniel Nava Cid 2023-11-30 10:37:37

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Daniel Nava Cid 2023-11-30 10:37:28

Contacto	Telmex SD
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Sucursales Telmex

Llamada	Incidente	Producto	Internet
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2023-11-30 10:36:28	Fecha Cierre	2023-12-08 08:30:48
Tiempo Respuesta	00:01:00	Tiempo Solución	7 21:53:20
Agente Creador	Daniel Nava Cid	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Telmex SD

Ticket No. 228081

TT228081 Clasificacion/Errores

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