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Raul Guadarrama Cruz

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Daniel Nava Cid 2023-11-27 09:14:41

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Daniel Nava Cid 2023-11-27 09:14:41

Ticket: En Analisis paso a: Concluido

Daniel Nava Cid 2023-11-27 09:14:36

Se dara seguimineto con el No. de reporte TT227710 y se procede a el cierre

Daniel Nava Cid 2023-11-27 09:14:27

-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Correo

Daniel Nava Cid 2023-11-26 07:56:16

Se sube incidente con el correo electronico

Daniel Nava Cid 2023-11-26 07:55:45

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Daniel Nava Cid 2023-11-26 07:55:26

Se agrego el Area resolutiva: Telmex
Se agrego Area accion: En espera de solucion

Daniel Nava Cid 2023-11-26 07:55:15

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Daniel Nava Cid 2023-11-26 07:55:05

Contacto	Raul Guadarrama Cruz
Celular	7121328765	Teléfono Fijo	7121720160
E-mail	rguadarrama@iusa.com.mx	Proyecto	Pasteje Telmex

Llamada	Incidente	Producto	Internet
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2023-11-26 07:51:30	Fecha Cierre	2023-11-27 09:14:41
Tiempo Respuesta	00:03:35	Tiempo Solución	1 01:19:36
Agente Creador	Daniel Nava Cid	Agente Cerro	Daniel Nava Cid
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Raul Guadarrama Cruz

Ticket No. 227680

TT227680 Clasificacion/Errores

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