Karina Navarrete
TT226040 Generacion de Reporte
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Karina Navarrete | ||
| Celular | 1000000000 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| knavarrete@iusa.com.mx | Proyecto | Casa Peralta | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Aplicaciones |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-11-07 15:20:31 | Fecha Cierre | 2023-11-09 15:32:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 2 00:10:34 |
| Agente Creador | Monserrath Tenorio Vieyra | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Karina Navarrete | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de Karina Navarrete menciona lo siguiente , Se dio de alta en la red familia al hermano de la sra. Mariana (René Tort) que está de visita en la casa
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2023-11-09 15:32:06
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2023-11-09 15:32:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2023-11-09 15:32:06
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2023-11-09 15:32:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Karina Navarrete
2023-11-07 16:45:54
Karina Navarrete
2023-11-07 16:45:54
La Sra. Mariana le solicita a Juan Pablo que active el teléfono de su hermano René en la red Familia, se identifica en la red , estará de visita por unos días.
Karina Navarrete
2023-11-07 16:45:45
Karina Navarrete
2023-11-07 16:45:45
Se agrego el Area resolutiva: Karina Navarrete
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-11-07 15:21:44
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-11-07 15:21:44
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-11-07 15:21:38
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-11-07 15:21:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-11-07 15:21:32
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-11-07 15:21:32