Julian Vargas Garcia

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 224348

TT224348 Cambio de Contrasea

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Julian Vargas Garcia
Celular 47280000000 Teléfono Fijo 2222495725
E-mail jvargas@iusa.com.mx Proyecto Correo

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-10-17 17:02:35 Fecha Cierre 2023-10-18 06:51:39
Tiempo Respuesta 00:01:41 Tiempo Solución 0 13:47:23
Agente Creador Daniel Nava Cid Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte Site Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se omunica usuario comunicando que no puede entras a su correo electronico
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-10-18 06:51:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-10-18 06:51:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-10-18 06:51:34
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-10-18 06:51:29
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-10-18 06:51:23
Se valida lklamada y menciona en la misma llamada ya tuvo acceso a su correo, se procede al cierre de reporte
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-10-18 06:51:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid 2023-10-17 17:04:16

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad