EDUARDO MUJICA MARTIN
TT213906 Respaldo de Correo
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | EDUARDO MUJICA MARTIN | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | S/N |
| MEDUARDO@IUSA.COM.MX | Proyecto | Corporativo | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Correo electronico |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-15 11:28:03 | Fecha Cierre | 2023-06-15 11:38:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:38 | Tiempo Solución | 0 00:05:48 |
| Agente Creador | Miriam Gonzalez Lopez | Agente Cerro | Miriam Gonzalez Lopez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Miriam Gonzalez Lopez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le tranfiera para que lo ayuden con una lista de correos de sus contactos, porque le acaban de dar su correo pero no le aparecen nada es de la zona corporativo con numero de telefono 5651169007 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Miriam Gonzalez Lopez
2023-06-15 11:38:29
Miriam Gonzalez Lopez
2023-06-15 11:38:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Miriam Gonzalez Lopez
2023-06-15 11:38:29
Miriam Gonzalez Lopez
2023-06-15 11:38:29
Se le transfiere llamada a soporte ti ext: 3740 para apoyar con la solucion de su petición.
Miriam Gonzalez Lopez
2023-06-15 11:37:44
Miriam Gonzalez Lopez
2023-06-15 11:37:44
Se agrego el Area resolutiva: Soporte en Sitio
Se agrego Area accion: En espera de contacto con usuario final
Miriam Gonzalez Lopez
2023-06-15 11:36:29
Se agrego Area accion: En espera de contacto con usuario final
Miriam Gonzalez Lopez
2023-06-15 11:36:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Miriam Gonzalez Lopez
2023-06-15 11:32:41
Miriam Gonzalez Lopez
2023-06-15 11:32:41