SANCHEZ LOPEZ BALAM CONCEPCION
TT213162 Configuracion de Aplicacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | SANCHEZ LOPEZ BALAM CONCEPCION | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | S/N |
| N/P | Proyecto | Corporativo | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Equipo de computo |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-07 12:30:04 | Fecha Cierre | 2023-06-07 12:48:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:15 | Tiempo Solución | 0 00:14:32 |
| Agente Creador | Miriam Gonzalez Lopez | Agente Cerro | Miriam Gonzalez Lopez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Sotelo Vazquez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario se comunica para realizar una búsqueda de contraseña o bien cambio de contraseña de su equipo de computo.
ext:2593 tel: 7122271607 zona: Norte |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Miriam Gonzalez Lopez
2023-06-07 12:48:51
Miriam Gonzalez Lopez
2023-06-07 12:48:51
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.
Miriam Gonzalez Lopez
2023-06-07 12:48:51
Miriam Gonzalez Lopez
2023-06-07 12:48:51
Ocurrió un error en el sistema y se duplico el reporte se esta dando seguimiento con el ticket 213159
Miriam Gonzalez Lopez
2023-06-07 12:48:37
Miriam Gonzalez Lopez
2023-06-07 12:48:37