Juan Armando Torres Torres

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Ticket No. 212898

TT212898 Instalacion de Cuenta de Correo

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Juan Armando Torres Torres
Celular 9371287852 Teléfono Fijo 0000004856
E-mail jatorres@iusa.com.mx Proyecto Correo

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-06-05 08:25:53 Fecha Cierre 2023-06-05 08:49:49
Tiempo Respuesta 00:03:06 Tiempo Solución 0 00:20:50
Agente Creador Lisset Alondra Martinez Davila Agente Cerro Lisset Alondra Martinez Davila
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susana Sotelo Vazquez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario, solicitando la instalacion de su cuenta de correo ya cuenta con su formato de normatividad, de igual manera con su correo y contraseña.
Sucursal Tabasco
Ext. 4856
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-06-05 08:49:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-06-05 08:49:49
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-06-05 08:49:24
Se procede al cierre del reporte ya que se generó en perfil incorrecto, se da seguimiento con el TT212900.
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-06-05 08:49:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-06-05 08:31:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-06-05 08:28:59

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