Eduardo Figueroa Estrada

Ticket No. 212672

TT212672 Cambio de Contrasea

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Eduardo Figueroa Estrada
Celular 0000003352 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail efigueroa@iusa.com.mx Proyecto Administracion cuentas SAP

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-06-01 10:58:46 Fecha Cierre 2023-06-01 11:10:40
Tiempo Respuesta 00:04:00 Tiempo Solución 0 00:07:54
Agente Creador Lisset Alondra Martinez Davila Agente Cerro Lisset Alondra Martinez Davila
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte Site Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica empleado solicitando el cambio de contraseña de su correo comenta que ya no la recuerda, por lo cual no puede ver su correo.
EXT. 3352
Zona Centro
Diseño de talleres
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-06-01 11:10:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-06-01 11:10:40
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-06-01 11:10:30
Se procede al cierre del reporte ya que se genero en area incorrecta
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-06-01 11:10:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-06-01 11:04:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-06-01 11:02:46